28 مارس 2024 14:02 18 رمضان 1445
ايكونوميست

    رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحرير حنان علي

    دي دي مصر تحظى بثقة 82% من السائقين كمصدر لتحقيق دخل، بينما يختارها 68% لمرونتهاذا مارك للمجتمعات العمرانية تعلن تسليم مشروع ”ذا مارك جاردنز” في المواعيد المقررة لعملائها بإجمالي استثمارات ٣ مليارات جنيهزوهو تستقطب الشركات الكبرى في الإمارات وتسجل نمواً في الإيرادات بنسبة 43% خلال 2023أول تلفاز شفاف لاسلكي في العالم بتقنية OLED يعيد تعريف تجربة الشاشةbeIN SPORTS تكشف عن تغطيتها الحصرية لكأس أمم إفريقيا كوت ديفوار 2023 توتال إنيرجيز عبر 4 قنوات مخصصةإل جي تُعيد إحياء هويتها العالمية ”Life’s Good” بهدف رفع المعنويات ونشر تأثير إيجابي متبادلOPPO تؤكد على التزامها بالاستدامة عن طريق الارتقاء بالمنتجات والاسهام في تحقيق أهداف الممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركاتالرئيس التنفيذي لـ جيديا: زيارة رئيس الوزراء لمقر الشركة دفعة للأمام وتتشجيعًا لنا ورسالة جيدة لجذب الاستثمار الاجنبيطلبات تعقد النسخة الثانية من حدث الشركاء السنوي لتكريم شركاء النجاحشراكه بين ”نيوتنكس ” و ”سيسكو” لتعزيز” التحول الرقمي للأعمال ونشر الاعتماد على الحوسبة السحابية الهجينة متعددة الأوساطتوقعات بارتفاع حجم الإيرادات المستندة إلى البرمجيات لدى المؤسسات أربع أضعاف بحلول 2030أڤيڤا تسلط الضوء على الدور الحيوي للرقمنة في تسريع تخفيض انبعاثات الكربون في القطاع الصناعي
    اتصالات

    تحقيقا للتحول الرقمي والشمول المالي

    ”راية لتكنولوجيا المعلومات” تزود بنك الإسكندرية بمنظومة مركز العمليات الذكية من ”مايكرو فوكَس”

    المهندس هشام عبد الرسول
    المهندس هشام عبد الرسول

    في إطار المجهودات المبذولة من أجل الاسراع بتحقيق منظومة الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر ، بدأ بنك الإسكندرية أحد أعرق البنوك المصرية والتابع لمجموعة سان باولو الإيطالية، العمل بمنظومة مركز العمليات الذكية التي تم تصميمها وتنفيذها من قبل شركة راية لتكنولوجيا المعلومات- احدى شركات راية القابضة و الوكيل الذهبي لشركة "مايكرو فوكَس" العالمية في مصر، وذلك في إطار تبني البنك لرؤية الدولة وتوجّهاتها بشأن التحول الرقمي وأتمتة جميع الأنظمة بالتعاون مع شركة راية، بوصفها إحدى الشركات الكبرى العاملة في هذا المجال.

     

    تقوم منظومة "مركز العمليات الذكية من "مايكرو فوكّس" Micro Focus Smart Operations Center بخدمة جميع القطاعات المؤسسية في بنك الإسكندرية، والتي تشمل 176 فرعًا في جميع محافظات الجمهورية، وبما تضمّه من عاملين يبلغ عددهم 4500 موظف ،وهو ما يمكّن البنك من رفع مستوى الأداء لخدمة شبكة عملائه التي تمتد لتشمل أكثر من 1.5 مليون عميل.

     

    وتعقيبا على هذا المشروع ، أكد المهندس هشام عبد الرسول، الرئيس التنفيذي لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات بأن منظومة "مركز العمليات الذكية من "مايكرو فوكّس" ، التي صممها ونفّذها فريق راية من الخبراء الرواد في هذا المجال، تقدّم أنظمة الإدارة والمراقبة والمتابعة لمؤشرات الأداء الخاصة بكل من أجهزة الشبكات والخوادم وقواعد البيانات والتطبيقات في بنك الإسكندرية، إضافة إلى رصد المشكلات التي تواجه أنظمة البنك، سواء التطبيقات أو أجهزة البنية التحتية.

    وتابع أن هذه المنظومة تقلّل الوقت اللازم للوصول لمسببات الأعطال والمشكلات التي تواجه فريق العمل، الأمر الذي يوفر حوالي نصف الوقت اللازم لحل تلك المشكلات، علاوة على تجميع كل أنواع البيانات وتحليلها من خلال نظام Operations Bridge Manager of Managers،وهو ما يؤدي إلى تسريع تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات بنسبة 70 %، وبالتالي زيادة إنتاجية الفريق التقني للبنك بتفرغه للابداع والتطوير عن طريق توفير الوقت وتسريع الاستجابة.

    وأضاف : " تساهم هذه المنظومة في رفع مستوى رضا عملاء البنك وهو ما يأتي في إطار حرص البنك على تدعيم البنية التحتية لتحسين الخدمات المقدمة لعملائه من خلال استحداث النظم الجديدة للاستفادة من التطور التكنولوجي الهائل، لما له من تأثير إيجابي في عمليات القطاع المصرفي".

    الجدير بالذكر أن شراكة راية لتكنولوجيا المعلومات مع "مايكرو فوكَس" العالمية تمتد لأكثر من 15 عامًا، حيث شهدت خلالها تحقيق العديد من النجاحات مع قاعدة كبيرة من العملاء في جميع القطاعات، مشيرًا إلى تمتع "مايكرو فوكَس" بأكثر من 40 عامًا من الخبرة، وتُعدّ من أبرز الشركات في هذا المجال على مستوى العالم.

     

    ”راية لتكنولوجيا المعلومات” تزود بنك الإسكندرية بمنظومة مركز العمليات الذكية من ”مايكرو فوكَس”